一、 本公司提供的售后服務方式
1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電免費咨詢電話:18734567580咨詢或登錄 www.www.tiofmarin.com 查詢留言。
2. 包換服務:包換期內的產品,若出現確因廠方原因造成的質量問題,用戶可以到致電協商換新(外觀損壞,作保修處理)。
3. 保修服務:保修期內的產品,若出現質量問題,用戶可致電申請保修服務。
4. 維修服務:維修期內的產品,若出現人為或自然災害等非質量問題損壞,用戶可以致電申請維修服務(適當收費)。
二、 用交易完成日起,在正常使用情況下產品若出現質量問題:
1. 兩個月內包換,兩年內免費保修。
2. 部件損壞免費保修兩年。
注意:
包換、保修服務只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆卸、進行不適當的使用、接入不適當電壓的電源、未依說明使用等)、因意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可
之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內;維修服務適當收費。
(注:本公司保留對產品售后服務條例的最終解釋權)